Para que su empresa sea más liviana, inteligente, rápida y ágil, con base en el enfoque de innovación, las habilidades, el conocimiento y la experiencia de nuestros profesionales y los métodos y herramientas que utilizamos, ayudamos a nuestros clientes a resolver los desafíos que enfrentan desde la estrategia hasta la ejecución a través de nuestros servicios de consultoría. Construimos nuevas experiencias para clientes, empleados y proveedores; Identificamos oportunidades de mejora, ayudamos con la transformación digital y la adopción de tecnologías emergentes para explorar el arte de lo posible, crear nuevos negocios y mejorar lo que ya existe, optimización de TI, soluciones digitales, aplicaciones comerciales, mejorar las actuales o desarrollar nuevas, siempre enfocados en aprovechar al máximo su información, sabemos cómo optimizar las operaciones en diversas industrias.

Modernizar su negocio puede ser una tarea retadora, especialmente en lo que respecta a los procesos críticos para el negocio. Con el surgimiento de nuevas tecnologías, requisitos y expectativas de los clientes, cualquier cambio en sus procesos y sistemas establecidos debe ser considerado cuidadosamente.

Para llegar a su solución moderna, primero debemos entender su operación actual. Necesitará orientación y recomendaciones documentadas, así como un plan paso a paso diseñado y definido para que pueda tomar la decisión correcta para su negocio. Durante una semana intensa de colaboración con nuestro equipo llamada Período de evaluación, nuestros expertos analizan su estado actual, incluidos los sistemas y procesos, flujos de trabajo/tuberías, aplicaciones, casos de uso, fuentes y estructuras de datos, y la infraestructura subyacente. Más tarde, comparamos los hallazgos actuales con los resultados comerciales deseados, las limitaciones actuales, los requisitos de rendimiento y los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Finalmente, prescribimos un plan sistemático para lograr los objetivos del estado futuro.

Nos enfocamos no solo en el presente, sino también en proporcionar una hoja de ruta futura para que su solución pueda escalar y evolucionar con el negocio. Nuestro trabajo comienza poco después de comprometerse con su equipo. Tomamos lo que aprendimos y producimos activos personalizados que le brindan una visión clara de cómo puede ser la solución del estado futuro y un camino prescriptivo para llegar allí. Incluimos una arquitectura de alto nivel del estado futuro, mapeo de funciones para abordar problemas con el estado actual, un plan de implementación y cronograma, estimación de alcance y costo.

Enfocamos los recursos de nuestros clientes en las prioridades del negocio mientras simplificamos la instalación de nuevas tecnologías, aceleramos los tiempos de implementación y minimizamos los riesgos. Integración, migración, ampliación de nuevos equipos, instalación de aplicaciones empresariales, despliegue de entornos virtualizados, migración de cargas de trabajo a plataformas hiperconvergentes o a la nube, y mucho más para que nuestros clientes saquen más rápido el beneficio de su inversión. Además de la documentación correcta, nuestros servicios son eficientes, convenientes, fluidos y razonables.

Un único punto de contacto simplifica el mantenimiento preventivo y corrección de fallas, ponemos a la disposición de nuestros clientes soporte técnico remoto para toda la cartera de productos que manejen. Incluyendo un número de teléfono para soporte en español veinticuatro horas al día los siete días de la semana, nos adaptamos continuamente a las necesidades cambiantes de nuestros clientes desde acceso a recursos de soporte técnico disponibles durante el horario de atención local, la transferencia de conocimiento sobre el uso operacional de las aplicaciones hasta el garantizar un tiempo máximo para la solución del problema, basado en su criticidad. Ofreciendo la flexibilidad de configurar el servicio que mejor se adapte a sus necesidades o aprovechando los nuestros paquetes de soporte integral.